Administrativo e facilities
Agentes para certidões, locação e orçamento
Cenário inicial
Certidões, reajustes de locação e acompanhamento do orçamento eram tratados à mão todo mês.
O que foi feito
Agentes arquivam certidões, calculam reajustes, comparam orçado e realizado e pesquisam o mercado imobiliário.
Resultado obtido
As certidões passaram de 1 hora para 10 minutos por mês, e os reajustes, de 2 horas para 20 minutos.
Os números do case
- 10 minpor mês para as certidões; antes, 1 hDeclarado pelo cliente
- 20 minpor mês para os reajustes; antes, 2 hDeclarado pelo cliente
Ferramentas
Um resultado assim cabe na sua operação.
Conte como o processo funciona hoje. A gente mostra por onde começaria.