Cenário inicial
Controlar vigência, reajuste e cancelamento exigia ler cada contrato.
O que foi feito
Um agente extrai os dados-chave de cada contrato, e outro revisa minutas e aponta riscos, sem substituir o advogado.
Resultado obtido
A leitura de cada contrato caiu de 20 para 5 minutos, numa rotina que se repete cerca de 20 vezes por mês.
Os números do case
- 5 minpor contrato, cerca de 20 vezes por mês; antes, 20 minDeclarado pelo cliente
Ferramentas
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Um resultado assim cabe na sua operação.
Conte como o processo funciona hoje. A gente mostra por onde começaria.